福井のSHOP『Legrow（リグロー）』の「NAOSHIYA CUSTOM FACTORY（直し屋カスタムファクトリー）」の正規取扱店・通販オンラインショップ。

2024年10月
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SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸: 8,000円以上お買い上げの場合は送料無料となります。
8,000円未満の場合は１回のご注文につき800円の送料（沖縄・離島は除く）がかかります。

This company doesn't ship overseas.
当店は日本国内の発送となっており、海外への発送は承っておりません。

tensoアドレス宛に配送が完了した段階で商品の受け渡しを完了とさせていただきます。
転送コムからお客様のご住所までの配送中の事故や紛失などにつきましては、当店は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。

RETURN 返品について

不良品: 弊社が送料を負担し、良品と交換もしくは修理となります。
修理不可、在庫が無い場合のみ返品処理とし、商品代金を返金致します。
お客様のお手元に届いた日より３日以内にご連絡して下さい。

以下の場合は返品・交換不可となります。
使用済み、あるいは直しや洗濯、クリーニングされた場合。
ニオイが付着したり、汚れがある場合。
納品書、商品タグ、ラベルを切り離したり、紛失された場合。
返品期限: キャンセルは商品発送前なら可能です。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
カラーやサイズの変更、商品がお気に召さなかった場合など、
お客様のご都合による交換または返品については、原則受け付けておりません。

商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。すべて実費での請求となります。
・往復配送料
・代金引換手数料
・返品事務手数料
・内容証明発行料
なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード: メール依頼方式
ネット上でカード決済を行えるリンク先を記載した「決済依頼メール」を送信させて頂きます。
そちらのリンク先から「５日以内」にクレジットカードの決済手続きを行って下さい。
15時までにお支払い確認がとれた分は、当日に発送いたします。
※月曜日の15時以降のお支払い確認がとれた分に関しましては、水曜日の発送となります。
（火曜定休の為）

※ご利用可能回数は、一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いとなっております。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。

Security checks for unauthorized use of credit cards. We will identify it and notify the police immediately.
代引き: 1回のお買い物の合計金額が8,000円以上の場合、代引き手数料は無料とさせて頂きます。
8,000円未満の場合は、代引き手数料としまして330円が加算されます。
支払い方法は【現金】【クレジットカード】【デビットカード】から選べます。
15時までにご注文いただいた分については、当日に発送いたします。
※月曜日の15時以降のご注文に関しましては、水曜日の発送となります。
（火曜定休の為）
銀行振込: 5日以内に当店指定の銀行口座にお振込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担となります。
平日14時半までにお振込み頂いた分については、当日発送となります。
※火曜日にお振込頂いた場合は水曜日の発送となります。
（火曜定休の為）